Schade melden
Pas bij schade weet je wat je aan je verzekering hebt. En aan Meijers. Grote inzet is ons handelsmerk. En een snelle uitkering.
Als u een schade wilt melden, kan dit altijd via het klantportaal Mijn Meijers. Onze specialisten behandelen alle schades, schakelen experts in waar nodig en onderhouden contact met derden.
Download hier onze schadeprocedure zodat u weet wat u kunt doen bij een schade.
Direct melden:
Mijn Meijers of bel
Schade VvE/WOCO - 020-8009860
NTFU - 020-5042660
Autoschade - 020-5042670
Overige schade - 020-8009861
Altijd voorbereid op schade
Schade ontstaat onverwacht. Daarom zorgen wij dat u vooraf goed voorbereid bent. Zo weet iedereen wat te doen als het misgaat.
Uw belang voorop
Schade raakt uw bedrijfsvoering. Daarom nemen wij de regie. We bespreken de strategie, delen onze inzichten en schakelen waar nodig juridische ondersteuning in. U heeft één aanspreekpunt dat alles voor u coördineert. We begeleiden het volledige traject: van eerste melding tot afronding. We zorgen dat u snel kunt doorpakken – met minimale verstoring van uw bedrijfsvoering. Zo blijft u in controle, zonder dat u alles zelf hoeft te regelen.
Helder proces met duidelijke verwachtingen
Bij schade zijn wij uw aanspreekpunt én behartigen wij uw belangen. We leggen uw polis naast de claim en geven praktisch advies over de dekking. Zo maakt u onderbouwde keuzes die passen bij uw situatie. Eerlijk, duidelijk en professioneel – zoals u van ons mag verwachten.
Snel schakelen dankzij een sterk netwerk
Ons schadeteam werkt samen met ervaren specialisten, schade-experts, juristen en leveranciers. Ze kennen de markt en wetgeving. Door deze korte lijnen regelen we snel de juiste ondersteuning. U hoeft niet te zoeken, wij brengen de juiste mensen aan tafel.
Veelgestelde vragen over schade melden
1.
Hoe/waar kan ik mijn schade melden?
Heeft u schade? Meld dit eenvoudig via het online klantenportaal Mijn Meijers. Daar kunt u alle documenten en foto’s direct uploaden. Zo kan onze schadeafdeling meteen voor u aan de slag.
2.
Wat moet ik doen bij schade in een noodgeval?
Bij spoed of noodsituaties (bijvoorbeeld brand, inbraak of grote waterschade) belt u direct met uw accountmanager of met ons algemene nummer: 020 – 640 524. Wij zijn 24/7 bereikbaar en schakelen direct de juiste hulp in.
3.
Het lukt me niet de schade online te melden. Wat moet ik nu doen?
Geen probleem. U kunt ons ook bellen of mailen. Onze schadebehandelaar helpt u verder en neemt de schade telefonisch of per mail met u door.
4.
Heeft schade gevolgen voor mijn premie?
Dit hangt af van verschillende omstandigheden. Bijvoorbeeld de hoogte van de schade en hoe vaak u al een beroep op uw polis heeft gedaan. Meijers bespreekt dit graag met u en geeft u inzicht in mogelijke gevolgen voor uw premie of voorwaarden.
5.
Mag ik de schade meteen laten repareren?
Bij kleine, urgente schades (bijvoorbeeld om verdere schade te voorkomen) mag u direct actie ondernemen. Bewaar wel altijd foto’s en facturen. Bij grotere schades raden we aan eerst contact op te nemen met uw schadebehandelaar.
6.
Wanneer moet ik een schade melden?
Meld de schade altijd zo snel mogelijk. Hoe eerder wij op de hoogte zijn, hoe sneller wij kunnen schakelen en uw belangen behartigen richting de verzekeraar.
7.
Mag ik zelf een herstelbedrijf inschakelen?
In de meeste gevallen is dat geen enkel probleem. Vraag voor de zekerheid altijd een herstelofferte op en overleg dan met uw schadebehandelaar. Dat voorkomt onaangename verrassingen.
8.
Hoe werkt het schadeproces bij Meijers?
Bij schade telt snelheid én zorgvuldigheid. In geval van nood? Bel dan direct uw accountmanager of bel 020- 64 0 524. Wij zijn 24/7 bereikbaar.
Is er geen sprake van een noodsituatie? Meld dan uw schade via het online klantenportaal.
Bij complexe dossiers schakelen wij direct experts in om de situatie te beoordelen en een plan van aanpak op te stellen. Uw schadebehandelaar bespreekt het verdere schadeproces vervolgens met u. Binnen één werkdag start de behandeling en zorgen wij dat alle benodigde informatie efficiënt wordt verzameld. Zo wordt de schade snel én professioneel afgehandeld.
Vervolgproces:
Onze schadebehandelaar staat naast u tijdens het hele traject. Zodra het dossier compleet is, vragen wij een dekkingsstandpunt bij de verzekeraar. Wordt de schade toegewezen, dan ontvangt u het schadebedrag. Wordt de schade afgewezen, dan laten we het daar niet bij. Wij toetsen het standpunt kritisch en betwisten dit waar nodig. Zo zorgen wij dat u krijgt waar u recht op heeft.
9.
Wat zijn de doorlooptijden na een schade?
Binnen één werkdag nemen wij uw melding in behandeling. We verzamelen de benodigde informatie en vragen een dekkingsstandpunt bij de verzekeraar. Zodra het dossier compleet is, hoort u van ons of de schade wordt vergoed. Wij blijven tijdens het hele proces uw aanspreekpunt en toetsen het oordeel van de verzekeraar kritisch.