Meijers tijdens Narim congres 2023: "We voelen ons prima thuis op onze plek in de markt"
Bastiaan Krol, Chief Broking Officer bij Meijers Assurantiën: ‘Veranderen gaat in golfbewegingen, is tijdloos en is van alledag. Nieuwe digitale mogelijkheden dagen bestaande bedrijfsmodellen uit. Denk aan AI, dat als disrupter door bepaalde bedrijfsmodellen heen kan gaan. Wij zien het als een voorwaarde van ondernemerschap om continu in die veranderingen te blijven investeren. Dat is ook de aanpak van Meijers.’
Hij vervolgt: ‘Ik vind dat het thema van het NARIM Congres goed is gekozen. Zowel de twee krachtige woorden als de timing van het thema. Dienstverlening in onze markt moet van hoog niveau zijn en blijven, terwijl technologie en bedrijfsrisico’s continu veranderen. De zakelijke verzekeringsmarkt heeft de afgelopen jaren uitdagende tijden gekend. De dienstverlening en performance in de waardeketen heeft onder druk gestaan. De harde markt, corona en “de war on vakbekwaam personeel” heeft veel impact gehad op onze sector. Dat heeft de NARIM-leden ook hard geraakt. Van het oplossen van complexe verzekeringsvraagstukken tot aan het verbeteren van de doorlooptijden van de primaire processen van het verzekeringsbedrijf.’
Grootzakelijke markt
Meijers heeft een duidelijke focus op de (groot)zakelijke markt. Bastiaan Krol: ‘Daar denken wij het verschil te kunnen maken. Onze klanten hebben te maken met complexe, veranderende risico’s. Voor ons betekent dit dat wij moeten blijven investeren om kennis en advies te kunnen leveren. Denk aan de energietransitie, die brengt nieuwe risico’s voor zakelijk Nederland met zich mee. De impact van bedrijfsschade bij brand worden groter en ook de zonnepanelen en energieopslag zorgen voor aanvullende risico’s. Zeker als je daar ook milieuschade in meeneemt. Gedegen advies is onmisbaar om die risico’s te verkleinen of zelfs te vermijden. Het is echt de taak van de adviseur om met klanten een optimaal verzekeringsprogramma te bewerkstelligen. En dat gaat natuurlijk verder dan productadvies. Het richt zich op de kennisgedreven dienstverlening eromheen. Meijers doet dat op hele gevarieerde gebieden. Denk aan riskengineering op het gebied van de energietransitie, dienstverlening rond cyberrisicomanagement en gespecialiseerde schadebehandeling bij eigen risicodragerschap. Onze dienstverlening richt zich op al die veranderende aspecten die je in de markt en de maatschappij ziet.’
Work hard, play hard
Om die diensten optimaal te kunnen aanbieden, zijn vakbekwame passievolle mensen nodig. Bastiaan Krol: ‘Dat is momenteel een uitdaging waar iedereen mee te maken heeft. Wat ons van andere makelaars onderscheidt en waarom het zo leuk is bij Meijers te werken, is het feit dat wij een familiebedrijf in de grootzakelijke sector zijn met een enorm sterk internationaal netwerk. Bij ons is het “work hard, play hard”. Dat past bij je of niet. Bij een familiebedrijf ben je zichtbaar. De lijnen zijn kort, de betrokkenheid is groot. Een voordeel van die korte lijnen is dat beslissingen snel worden genomen. Het ondernemen spreekt me heel erg aan. Heerlijk om zelf je plannen te kunnen uitvoeren, zolang je ideeën goed zijn natuurlijk.’
Voorop blijven lopen
Ons doel is om wendbaar te blijven als early adapter. Een wereldwijd gevestigde corporate is misschien in staat op grote schaal omvangrijke transformatieve investeringen te doen. Bastiaan Krol: ‘Het is voor ons een belangrijk doel om te blijven innoveren, groeien en voorop lopen in de grootzakelijke markt. Dat zijn uitdagingen, maar we zijn een gevestigde speler in de zakelijke markt en daar voelen we ons prima bij. Inmiddels bestaan we vijftig jaar en hebben we klanten van het eerste uur. Dat toont aan dat we in de goede relatie met onze klanten relevant blijven. Daar mogen we naar mijn mening best trots op zijn.’
