Aansprakelijkheid - wat u kunt verwachten en hoe u zich beschermt?
Het lijkt een normale werkdag. Maar niets blijkt minder waar. Eerder die dag plaatst het marketingteam enthousiast een bericht met een citaat op sociale media en versturen zij een nieuwsbrief naar alle bedrijfsrelaties. Plots krijgt de dag een andere wending. De computers vallen ineens uit. U bent slachtoffer van een cyberaanval. Hoe zorgt u ervoor dat uw bedrijf operationeel blijft, maar ook juridisch gedekt wanneer het misgaat?
Meerdere vormen van aansprakelijkheid
Een cyberincident kan op veel verschillende manieren leiden tot aansprakelijkheid en in een snel tempo kunnen de juridische problemen zich opstapelen. Wat als de foto die werd geplaatst niet rechten vrij blijkt te zijn en de fotograaf verhaal komt halen? Of als uw concurrent een online opmerking niet als grap opvat en u beschuldigt van smaad en laster? En dan is er de nieuwsbrief, waarin per ongeluk alle e-mailadressen zichtbaar in het CC-veld zijn geplaatst. Dit levert u direct klachten op van ontvangers die bezorgd zijn over hun privacy. Deze situaties brengen juridische risico’s met zich mee, maar de grootste schok komt wanneer blijkt dat aanvallers toegang hebben gekregen tot uw opgeslagen persoons- en bedrijfsgegevens.
Gegevensdiefstal en aansprakelijkheid
Een van de ernstigste vormen van aansprakelijkheid bij een cyberincident ontstaat wanneer aanvallers gevoelige gegevens stelen en openbaar maken. In dit scenario zijn niet alleen zakelijke e-mailadressen, maar ook zeer gevoelige persoonsgegevens van werknemers en zakelijke relaties in gevaar. Dit brengt imagoschade met zich mee, en kan ook leiden tot rechtszaken, boetes onder de AVG en claims van benadeelden. Datalekken en schendingen van privacywetgeving kunnen uw bedrijf in ernstige juridische problemen brengen.
Juridische ondersteuning en technische hulp
Bij zo'n complex incident is snelle actie vereist. Daarbij is juridische expertise van cruciaal belang. Aansprakelijkheid kan in veel vormen komen: van claims voor schending van auteursrechten tot beschuldigingen van laster en datalekken. Een uitgebreide cyberverzekering biedt juridische bijstand. Naast de juridische aspecten moeten technici hard aan de slag om de systemen te herstellen en de schade te beperken. Technische ondersteuning en juridisch advies zorgen ervoor dat uw bedrijf sneller weer operationeel is en verdere schade beperkt blijft.
Dekking door een cyberverzekering
Een goede cyberverzekering dekt alle hierboven beschreven vormen van aansprakelijkheid. Bijvoorbeeld juridische bijstand bij claims en rechtszaken, het vergoeden van juridisch toegekende claims zelf en kosten van technische specialisten die uw systemen herstellen. Zo vangt de verzekering niet alleen de financiële gevolgen op, maar ook de juridische complicaties die volgen op een cyberaanval. Door te investeren in een uitgebreide cyberverzekering minimaliseert u de risico’s van aansprakelijkheid. Zo beschermt u uzelf en uw bedrijf tegen de onverwachte kosten en juridische uitdagingen die een cyberincident met zich meebrengt.
Vragen?
Neem contact op met Tom Rijgersberg, senior practice leader bij Meijers.
