Herstelkosten na een cyberaanval: vaak een onderschat risico
Een cyberaanval legt uw organisatie stil en treft zelden alleen de data. De impact raakt uw hele bedrijfsvoering, van IT-infrastructuur tot klantvertrouwen. Gelukkig zijn de forensisch specialisten al dagen bezig om uw systemen schoon te maken. Op kosten van uw cyberverzekering. Zodra zij het sein 'veilig' geven, kan het herstelplan worden gestart. Alles volgens het keurig opgestelde Disaster Recovery Plan.
Toch blijkt het herstel in de praktijk complexer dan gedacht. De klantendatabase wordt als eerste teruggezet. Dat had volgens het contract binnen twee uur moeten gebeuren, maar het duurt uiteindelijk drie uur, gezien de situatie nog acceptabel. Daarna volgt de orderdatabase, maar die bevat alleen gegevens tot twee weken terug: de meest recente back-up blijkt verouderd. De planningssoftware, essentieel voor het aansturen van de logistiek, kan gelukkig worden teruggezet naar een versie van één dag oud.
Zodra de systemen weer opstarten, blijken ze onderling niet goed afgestemd. Verschillende applicaties lopen vast of werken niet goed samen. Een speciaal crisisteam moet dag en nacht handmatig de data en processen op elkaar afstemmen. Dit duurt meerdere dagen. Ondertussen stapelen de kosten zich op: technische herstelwerkzaamheden, verlies van omzet en klanten die afhaken vanwege vertragingen en fouten.
Cyberverzekeringen: meer dan een vangnet
Herstelkosten na een cyberaanval worden vaak onderschat. Denk aan technische assistentie, handmatig systeemherstel en gemiste winst. Een cyberverzekering vangt deze kosten op, maar biedt meer.
Digitale weerbaarheid versnellen
Na het incident blijkt: verouderde software en hardware belemmerden een snel herstel. De organisatie besluit daarom te investeren in moderne IT-oplossingen, met actuele back-ups en snellere hersteltijden. Een stap vooruit in risicopreventie – ondersteund door de dekking van de cyberverzekering. Wordt het risico namelijk aantoonbaar verlaagd door het vervangen van verouderde systemen en/of software, dan is ook die investering vaak verzekerd. Voorkomen blijft goedkoper dan genezen.
Vragen?
Wilt u weten hoe u uw bedrijf optimaal kan beschermen? Neem contact op met de cyberspecialisten van Meijers via info@meijers.nl of bel +31 20 642 0524. Ook op onze cyberpagina vindt u meer informatie.